Моля, използвайте този формуляр, за да заявите Вашето желание да върнете или замените продукт, закупен от сайта shalovete.com или да поискате рекламация.
След изпращане на формуляра, моля да изпратите продукта, който желаете да върнете, смените или заявите рекламация по един от следните три начина:
1. Можете да върнете продукта безплатно, оставяйки го в удобен за Вас автомат на BoxNow. За целта е необходимо да генерирате товарителница и да следвате инструкциите от следния линк:
https://boxnow.bg/returns-step-one/2116/5674/shalovete.com
Моля, имайте предвид, че големи несгъваеми чадъри не могат да се поберат в клетката на автомат, т.е. само за тях тази опция не е възможна.
2. Можете да изпратите по Спиди за Ваша сметка до
офис на Спиди № 235 - София - Симеоново - гр. София, кв. Симеоново, ул. Симеоновска № 12
получател: ШАЛОВЕТЕ ООД - тел: 088 8518405
3. Можете да изпратите с избран от Вас куриер за Ваша сметка до нашия склад:
гр. София, ул. Проф. Станчо Ваклинов № 6, Шаловете ООД, тел: 088 8518405
На връщане и смяна подлежат само стоки, които са неизползвани, в безупречен вид и с неотстранени етикети.
Необходимо е пратката да бъде опакована по начин, който да избегне повреждането на продукта при транспортирането. В случай, че сме изпратили стоката в кашон, Ви молим да използвате същия или подобен на него кашон.
Моля да добавите номер на поръчката и/или Вашето име и банковата сметка, по която да преведем сумата, която подлежи на възстановяване.
