Reclamații, schimburi și retururi

Vă rugăm să utilizați acest formular pentru a solicita o reclamație sau pentru a vă declara dorința de a returna sau a schimba un produs achiziționat de pe shalovete.com.

După trimiterea formularului, vă rugăm să trimiteți produsul pe care doriți să îl returnați, schimbați sau revendicați pe cheltuiala dumneavoastră la următoarea adresă:

SHALOVETE LTD

str. prof. Stancho Vaklinov No. 6

Sofia 1000

Bulgaria

telefon: +359 88 8518405


Este necesar să ambalați transportul într-un mod care să evite deteriorarea produsului în timpul transportului. În cazul în care am trimis mărfurile într-o cutie, vă rugăm să utilizați aceeași cutie sau o cutie similară.

Vă rugăm să adăugați numărul comenzii și/sau numele dvs. și contul bancar în care vom transfera suma de rambursat.