TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
PENTRU UTILIZAREA WWW.SHALOVETE.COM
Acești Termeni și condiții generale guvernează termenii și condițiile de cumpărare și utilizare a site-ului www.shalovete.com (denumit în continuare "E-Shop" sau "Site-ul").
Acești Termeni și condiții generale sunt valabile și obligatorii pentru toți utilizatorii care utilizează site-ul. În cazul în care nu se află în dezacord cu oricare dintre condițiile stabilite mai jos, utilizatorul este obligat să nu mai utilizeze site-ul.
- GENERALI ȘI CONCEPTE
Art. 1 Magazinul electronic este deținut de "Shalovete" S.R.L., cu UIC: 175348737, cu sediul social și adresa de administrare: Bulgaria, orașul Sofia, Sofia, 1444 Bistritsa, districtul Pancharevo, str. Vitoshko Lale nr. 21 (denumită în continuare "Proprietar" sau "Comerciant") reprezentată de managerul Veronica Simeonova Peycheva.
Art. 2 Utilizatorii pot contacta comerciantul folosind datele de contact specificate pe site: tel: +359 2 8462288, +359 88 8518405, e-mail: info@shalovete.com, folosind formularul electronic de contact, indicând numele și adresa de e-mail, precum și prin trimiterea unei scrisori la adresa poștală specificată mai sus (sediul social și adresa conducerii).
Art. 3 Dacă este necesar, utilizatorii pot contacta autoritățile de supraveghere competente după urmează:
Comisia pentru protecția consumatorilor
Adresa: Orasul Sofia Sofia, Pl. Str. Slaveykov, 4A,
Tel: +359 2 933 0565
Fax: +359 2 988 4218
Adresă de e-mail: info@kzp.bg
Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal
Adresa: Orasul Sofia Bd. Sofia Str. Țarn Lazarov nr. 2
Tel: +359 2 915 3515
Fax: +359 2 915 3525
Adresă de e-mail: kzld@cpdp.bg
Art. 4 (1) In sensul prezentelor Termeni si Conditii Generale, conceptele enumerate sunt utilizate cu urmatorul sens:
2. "Bunuri" înseamnă următoarele bunuri oferite prin intermediul magazinului electronic:
- eșarfe;
- pălării;
- mănuși;
- umbrele;
- curele;
- portofolii;
- tichete cadou;
- accesorii;
- alte bunuri.
3. "producător" înseamnă orice persoană fizică care:
- prin ocupație produce mărfuri în formă finisată sau modifică sau reface în mod substanțial mărfurile în vederea introducerii lor pe piață;
- se prezintă în calitate de producător prin aplicarea pe mărfuri, ambalaje și/sau pe documentația tehnică sau comercială a acestora a numelui sau societății sale, a producției sau a altui semn distinctiv.
4. "Consumator" înseamnă o persoană fizică sau juridică care achiziționează bunuri.
5. "Comerciant" înseamnă "Shalovete" S.R.L., UIC 175348737, persoană juridică care vinde sau oferă spre vânzare bunuri sau încheie un contract cu un consumator ca parte a activității sale comerciale sau profesionale, precum și cu orice persoană care acționează în numele și în numele său.
6. "Profil de utilizator" înseamnă informații despre utilizator (nume, prenume/firmă, adresă (oraș, regiune), cod poștal, telefon, adresă de e-mail, număr UIC/Identificare, Număr de înregistrare TVA, MALL etc.) furnizate de acesta din urmă la completarea unui formular de înregistrare și stocate de magazinul online în scopurile specificate în prezentele Termeni și condiții generale.
7. "preț de vânzare" înseamnă un preț unitar sau pentru o anumită cantitate de bunuri, inclusiv TVA și orice taxe suplimentare.
8. "Marfă" înseamnă bunuri materiale mobile.
9. Mijloc de comunicare la distanță înseamnă orice mijloc care, fără prezența fizică simultană a comerciantului și a consumatorului, poate fi utilizat pentru încheierea unui contract între părți, ar fi materiale tipărite adresate și neadresate, scrisoare standard, publicitate de presă cu cupon de comandă, catalog, telefon, radio, televiziune, telefon video, text video, mesaj SMS, computer, e-mail, internet, fax, comandă prin poștă.
10. "Acord la distanță" înseamnă orice contract încheiat între un comerciant și un consumator ca parte a unui sistem organizat de vânzări la distanță fără prezența fizică simultană a comerciantului și a consumatorului, prin utilizarea exclusivă a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanță până la încheierea contractului, inclusiv în momentul încheierii contractului.
(11) "Procedură alternativă de soluționare a litigiilor" înseamnă procedura de soluționare extrajudiciară a litigiilor în domeniul consumatorilor, care îndeplinește cerințele Legii privind protecția consumatorilor și este efectuată de Autoritatea de soluționare alternativă a litigiilor.
- drept de autor
Art. 5 Continutul, grafica, designul si aspectul general al site-ului sunt supuse dreptului de autor de catre proprietarul site-ului. Utilizatorii nu le pot modifica, copia sau reproduce in nici un fel fara acordul explicit scris al proprietarului.
Art. 6 Utilizatorii pot utiliza caracteristicile și conținutul site-ului, inclusiv partajarea link-urilor către acesta fără a le modifica în niciun fel, fără o remunerație cuvenită și cu condiția ca funcționarea normală a site-ului să nu fie împiedicată și interesele legitime ale deținătorului drepturilor de autor să nu fie lezate.
Art. 7 Utilizatorii nu au dreptul sa efectueze actiuni care incalca regulile general stabilite de comunicare si comunicare, sa efectueze actiuni rauvoitoare, raspandirea virusilor si altele asemenea, incalcand sau prejudiciind drepturile sau interesele tertilor.
- TERMENI DE UTILIZARE
Art. 8 (1) Utilizatorii pot vizualiza liber continutul magazinului electronic, bunurile oferite pe acesta, impreuna cu caracteristicile, descrierea, preturile, modalitatile de comanda, livrarea, plata pretului de achizitie, returul, precum si pentru a se familiariza in prealabil cu acesti Termeni si Conditii Generale.
(2) Magazinul electronic este destinat maturității (18 ani).
(3) Atunci când comandă prin intermediul site-ului, utilizatorii sunt de acord în mod expres cu acești Termeni și condiții generale și se crede că sunt familiarizați cu aceștia, le acceptă și se angajează să le respecte.
- ÎNREGISTRAȚI-VĂ ȘI CREAȚI UN PROFIL DE UTILIZATOR
Art. 9 Site-ul ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a se inregistra si de a-si crea propriul profil de utilizator. Acest lucru creeaza comoditatea utilizatorilor de a-si urmari comenzile, de a vizualiza istoricul comenzilor lor, de a face fiecare comanda ulterioara mai rapida, mai usoara si mai convenabila.
Art. 10 Inregistrarea site-ului este optionala si nu este necesara nici pentru vizualizarea continutului site-ului. Cu toate acestea, inregistrarea poate oferi unele avantaje utilizatorilor inregistrati care comanda, ratează sau dau recenzii (comentarii) ale bunurilor oferite pe site, acumuland astfel "puncte".
Art. 11 (1) Utilizatorii isi pot crea propriul profil pe site prin introducerea informatiilor solicitate in sectiunea "Inregistrare" vizibila in coltul din stanga sus al paginii de start a site-ului.
(2) Utilizatorul se va asigura ca datele pe care le furnizeaza la completarea formularului de inregistrare sunt autentice, complete si exacte si, in cazul in care aceasta din urma se modifica, va notifica E-Shop-ul pentru a le actualiza in timp util.
(3) Utilizatorul va indica o parolă de acces la distanță și va fi pe deplin responsabil pentru protecția sa, precum și pentru toate acțiunile efectuate de acesta sau de o terță parte prin utilizarea acesteia.
- ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT LA DISTANȚĂ
Art. 12 (1) Utilizatorul isi exprima dorinta de a incheia un contract prin comandarea unui produs la alegere, transmis electronic direct comerciantului.
(2) Comanda va fi plasata online pe site si inregistrata electronic de catre comerciant, care va trimite utilizatorului o confirmare la adresa de e-mail specificata de acesta.
(3) Pe langa metoda de mai sus, comanda poate fi confirmata de catre comerciant si prin apelarea unui numar de telefon specificat de utilizator.
Art. 13 Comunicarea dintre comerciant și consumator în legătură cu trimiterea și confirmarea comenzii și încheierea contractului este gratuită pentru consumator și acesta nu datorează costul utilizării niciunui mijloc de comunicare la distanță.
Art. 14 (1) Contractul la distanta se considera incheiat din momentul in care partile ajung la un acord in timpul comunicarii dintre ele, in lipsa prezentei lor fizice simultane.
(2) Inainte de a apasa butonul "Finalizare comanda" de langa acesta, pe ecranul utilizatorului este afisat un mesaj, care confirma ca intelege ca comanda este legata de o obligatie de plata din partea acestuia, daca comanda este confirmata de comerciant prin trimiterea unui e-mail catre consumator.
(3) Înainte de încheierea contractului, comerciantul furnizează consumatorului, printr-o inscripție sub produsul respectiv, informații detaliate privind principalele caracteristici și o descriere detaliată a bunurilor, inclusiv, dar fără a se limita la cine este potrivit (bărbați, femei, copii), dimensiune, culoare, material etc.
(4) Aceleasi informatii le furnizeaza comerciantul in imediata apropiere a butonului "Finalizare comanda", prin care utilizatorul completeaza mana si o trimite comerciantului.
Art. 15 Site-ul nu garanteaza disponibilitatea bunurilor comandate. in termen de 3 (trei) zile lucratoare de la primirea cererii de cumparare, notifica consumatorul prin apel telefonic la numarul de telefon specificat in formularul de inregistrare sau prin transmiterea unui mesaj la o adresa de e-mail specificata de utilizator - despre epuizarea bunurilor si despre posibilitatea de a modifica comanda dupa bunul plac.
Art. 16 Comunicarea, încheierea contractelor, inclusiv confirmarea contractului încheiat, se realizează în limba bulgară sau engleză, în funcție de preferințele și alegerea utilizatorului.
Art. 17 (1) Contractele se pastreaza de catre comerciant in format electronic pe serverul intretinut de societate, care presteaza servicii de gazduire pe site si cu care comerciantul a incheiat un contract.
(2) Consumatorul are dreptul de acces la contractul incheiat intre acesta si comerciant in urma unei solicitari explicite in acest sens, sub forma unui mesaj de e-mail.
- Preţuri
Art. 18 (1) Preturile bunurilor se stabilesc de catre comerciant.
(2) Pretul unui anumit produs se afiseaza imediat sub acesta chiar inainte ca consumatorul sa isi exprime dorinta pentru comanda sa.
(3) Pretul final al bunurilor (impreuna cu TVA si taxa de livrare) se indica in imediata apropiere a butonului "Finalizare comanda", care completeaza comanda si o transmite comerciantului.
(4) Prețul de livrare este inclus în prețul final menționat în articolul precedent, dar se plătește separat și în plus față de prețul bunurilor.
(5) Atunci când comandați bunuri în valoare mai mare de 599 RON, livrarea la o adresă din România este gratuită. În alte cazuri, atunci când comanda este pentru o sumă mai mică, costul livrării este de 22 RON la un birou de curierat specificat de utilizator (DPD) sau la o adresă specificată de acesta în România. Când utilizați metoda de plată „Ramburs la livrare”, se percepe o taxă suplimentară „Ramburs la livrare” de 19.99 RON.
Art. 19 Pretul final (inclusiv TVA si costurile de livrare) poate fi achitat in oricare dintre urmatoarele modalitati:
- în cazul livrării (numerar la livrare) - în numerar de către consumator sau de către un terț în numele consumatorului. În acest caz, utilizatorul plătește întreaga sumă datorată direct curierului la livrarea bunurilor.
- prin transfer bancar, prin virarea sumei specificate în contul bancar al „Shalovete”S.R.L. Contul bancar este afișat numai dacă utilizatorul a indicat în mod explicit această posibilitate ca metodă de plată;
- prin card de credit sau debit prin sistemul First Investment Bank (Fibank);
- prin intermediul sistemului de PayPal – la selectarea acestei opțiuni, normele de la alineatul precedent se aplică în consecință. Termenii generali PayPal sunt disponibili la: https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/ua/useragreement-full
Art. 20 Prețurile publicate pe site sunt valabile în momentul publicării lor. Comerciantul își rezervă dreptul de a le schimba la discreția sa, în orice moment, fără o notificare expresă. Prețurile comenzilor deja efectuate și confirmate sunt definitive și nu pot fi modificate.
- Ordine
Art. 21 (1) Pentru efectuarea comenzilor valabile pentru achizitionarea bunurilor oferite prin intermediul magazinului electronic, utilizatorul se poate inregistra (prin completarea unui formular de inregistrare) sau poate plasa o comanda fara inregistrare, furnizandu-se doar informatiile necesare livrarii, respectiv: nume, adresa si numar de telefon.
(2) Pe lângă metodele specificate de comandă prin intermediul site-ului, utilizatorii pot utiliza și o a treia modalitate de a comanda bunuri prin conectarea cu un cont de Facebook. Atunci când selectează această opțiune, utilizatorii ar trebui să aibă un cont creat pe rețeaua socială Facebook. necesare pentru a comanda prin intermediul site-ului. Puteți face cunoștință cu termenii Facebook aici: https://www.facebook.com/legal/terms
(3) Comanda de achizitie a unui produs oferit pe site va fi transmisa de catre utilizator, iar acesta din urma va efectua succesiv urmatoarele actiuni:
- Utilizatorul, după apăsarea paginii web www.shalovete.com, are opțiunea de a selecta bunuri și de a le adăuga la un "Coș" virtual la clic pe butonul "Adăugați în coș";
- Când apăsați butonul virtual "Coș", utilizatorul are acces la "Coș" - un tabel în care poate ajusta numărul de bunuri comandate. În acest tabel, utilizatorii au opțiunea de a introduce un cod special ("cupon") care le oferă o reducere la prețul bunurilor selectate sau transport gratuit (în cazul în care articolul 18 alineatul (5) din acești Termeni și condiții generale nu se aplică). Acest "cupon" poate fi trimis utilizatorilor înregistrați de către comerciant prin e-mail, împreună cu o descriere a condițiilor în care poate fi utilizat, inclusiv utilizarea codului promoțional. pentru ce perioadă de timp, pentru ce mărfuri se aplică, care ar trebui să fie valoarea comenzii etc.;
- După determinarea cantității dorite de bunuri, utilizatorul continuă să completeze datele personale pentru achiziție apăsând butonul virtual "Comandă";
- Clientul completeaza datele personale ale comenzii - nume, prenume, e-mail, oras, adresa, telefon, modalitate de plata. Dacă dorește o factură, completează următoarele informații: denumirea comercială, UIC, numărul de înregistrare în scopuri de TVA, MALL, adresa facturii;
- Când apăsați butonul "Finalizare comandă", acesta din urmă este considerat a fi fost făcut și trimis comerciantului.
Art. 22 Comanda produce efecte intre parti (comerciant si consumator) dupa verificarea disponibilitatii bunurilor solicitate spre cumparare si dupa confirmarea valabilitatii acesteia la numarul de telefon specificat de consumator sau prin transmiterea unui mesaj la adresa de e-mail a utilizatorului cu urmatoarele informatii: numele si adresa de e-mail a comerciantului, informatii privind principalele caracteristici ale bunurilor comandate, pretul ce trebuie platit de consumator (pretul de vanzare inclusiv TVA si pretul de livrare), modalitatea de plata aleasa de consumator, detaliile facturii (daca este cazul) si adresa de livrare.
Art. 23 Utilizatorul poate adauga produsele dorite in sectiunea "Produse preferate" in cazul in care are un cont creat.
- livrare
Art. 24 (1) Livrarea are loc numai după confirmarea explicită a comenzii de către comerciant.
(2) Bunurile solicitate spre cumparare vor fi livrate la adresa de livrare specificata de consumator in termen de 5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii prin intermediul firmei de curierat DPD-Romania.
- DREPTUL DE A PRETINDE. RĂSPUNDEREA COMERCIANTULUI ȘI A CONSUMATORULUI
Art. 25 (1) Dispozitiile prezentei sectiuni, in special partea de returnare si returnare a bunurilor comandate, livrate si achitate, precum si sectiunea "Solutionarea alternativa a litigiilor", se aplica numai consumatorilor in sensul Legii privind protectia consumatorilor.
(2) Bunurile vor fi predate în mod corespunzător ambalate în funcție de tipul lor și transportate în vederea livrării către consumator sau către un terț care acceptă și confirmă primirea bunurilor în numele consumatorului prin semnarea documentelor însoțitoare. În cazul în care consumatorul nu se găsește în termenul de livrare la adresa specificată de acesta sau nu sunt prevăzute condițiile de livrare a bunurilor în acest termen, magazinul electronic este exonerat de obligația de a livra bunurile solicitate spre cumpărare. Utilizatorul își poate confirma dorința de a primi bunurile după expirarea perioadei de livrare în care nu a fost găsit la adresă, caz în care un nou termen de livrare începe să curgă în consecință din momentul confirmării în propoziția precedentă.
Art. 26 Comerciantul nu răspunde în cazul în care consumatorul nu primește bunurile comandate de acesta din cauza comportamentului vinovat al acestuia din urmă, inclusiv atunci când datele specificate de utilizator sunt incorecte, vagi sau înșelătoare.
Art. 27 Comerciantul este obligat să livreze bunurile alese de consumator într-o calitate care corespunde cel puțin bunelor practici comerciale și contractului de vânzare.
Art. 28 Riscul pierderii sau deteriorarii bunurilor trece la consumator in momentul in care consumatorul sau un tert desemnat de acesta, altul decat transportatorul (furnizorul), primeste bunurile.
Art. 29 (1) Comerciantul este responsabil pentru orice neconformitate a bunurilor de consum cu contractul de vânzare, care există în livrarea bunurilor și se manifestă în termen de până la 2 ani de la livrarea acestora, chiar dacă nu a avut cunoștință de neconformitatea acestuia.
(2) În cazul nerele conformității bunurilor cu contractul de vânzare, consumatorul are dreptul de a formula o cerere prin solicitarea comerciantului de a aduce bunurile în conformitate cu contractul de vânzare.
(3) Consumatorul are dreptul de a refuza primirea bunurilor solicitate de acesta spre cumpărare atunci când:
- bunurile furnizate în mod clar nu corespund achiziției comandate de consumator și acest lucru poate fi stabilit prin examinarea sa obișnuită;
- în timpul transportului, mărfurile sau ambalajul acestora au fost deteriorate.
(4) La primirea bunurilor, consumatorul are dreptul de a solicita returnarea acestuia in cazul unei deficiente materiale care nu a putut fi stabilita printr-o simpla examinare a produsului.
(5) In cazurile enumerate, consumatorul poate solicita inlocuirea bunurilor care i-au fost livrate printr-o comanda de cumparare corespunzatoare, depusa de acesta prin formularea unei cereri scrise corespunzatoare catre magazinul electronic.
(6) Consumatorul are dreptul, fara despagubiri sau penalitati cuvenite si fara motiv, sa se retraga din contractul incheiat pentru achizitionarea de bunuri prin intermediul magazinului electronic prin returnarea bunurilor in termen de 14 (paisprezece) zile de la data primirii.pentru refuzul contractului încheiat cu magazinul electronic și returnarea mărfurilor cu integritate nedisturilată, completate integral, împreună cu toate documentele însoțitoare, fără defecte externe sau interne, în ambalajul original și plasate de producător, inclusiv, dar fără a se limita la polistiren sau alte elemente de protecție, folii de protecție, marcaje etc. plasate de producător. , cu costuri de livrare pe cheltuiala consumatorului. Declarația de refuz trebuie trimisă: Bulgaria, Sofia, 1000, Stradă "Prof. Stancho Vaklinov” nr. 6 sau următoarea adresă de e-mail: info@shalovete.com Utilizatorul este obligat să stocheze bunurile primite de acesta, pentru a asigura păstrarea calității și siguranței sale.
(7) Comerciantul se asigură că informațiile din magazinul electronic sunt întotdeauna corecte și actualizate, iar în cazul nerespectării și incompletitudinii magazinului electronic, comerciantul trebuie să corecteze inexactitățile de îndată ce acestea sunt găsite.
Art. 30 Comerciantul nu garantează că accesul la E-shop va fi neîntreruptibil, oportun, sigur și fără erori, în măsura în care acest lucru este dincolo de capacitățile, controlul și voința "Shalovete" S.R.L. Comerciantul nu este responsabil pentru neasigurarea accesului la E-shop, precum și pentru neprejucarea sau procesarea prematură a cererilor de cumpărare, în circumstanțe independente de voința sa - cazuri de forță majoră, evenimente accidentale, probleme în rețeaua globală de internet și în furnizarea de servicii în afara controlului comerciantului.
Art. 31 Comerciantul garanteaza integritatea informatiilor care contin date cu caracter personal furnizate de utilizatori. Dezvaluirea este posibila numai in cazurile in care informatiile sunt solicitate de autoritatile statului sau de functionarii imputerniciti prin lege sa solicite si sa colecteze informatii continand date cu caracter personal si cu respectarea procedurii normative.
- EXCLUDEREA ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII
Art. 32 Site-ul poate contine legaturi catre alte site-uri pentru care proprietarul nu este responsabil, inclusiv pentru siguranța lor. Acestea sunt furnizate numai pentru confortul utilizatorilor și responsabilitatea pentru vizita lor și riscurile sale sunt reționate asupra utilizatorului.
Art. 33 În ciuda tuturor eforturilor depuse în scopul siguranței în vizitarea site-ului, comerciantul nu este responsabil pentru nicio deteriorare tehnică sau de altă parte a dispozitivului electronic al unui utilizator, inclusiv viruși, algoritmi rău intenționanți care ar putea deteriora în orice mod dispozitivul ca urmare a accesului și utilizării sale pe site.
Art. 34 Utilizatorul este de acord că comerciantul nu este responsabil în cazul în care utilizatorul are dificultăți sau nu poate utiliza serviciile de pe site din orice motiv, chiar dacă comerciantul a fost notificat cu privire la această posibilitate.
Art. 35 (1) Comerciantul nu va fi raspunzator pentru nici o modificare a viziunii site-ului, inclusiv grafica, imagini, continut, stergerea unor parti individuale, incetarea temporara sau permanenta a functiilor site-ului, care poate provoca modificari, pierderi sau daune ca urmare.
(2) Comerciantul nu este raspunzator pentru nici un prejudiciu suferit de un consumator sau de terti ca urmare a unui caz de forta majora sau de cele care nu se desfiivtura comerciantului.
Art. 36 Utilizatorul este responsabil pentru indicarea corecta si exacta a datelor necesare pentru comandarea si livrarea bunurilor.
Art. 37 În cazul unei probleme, utilizatorii pot trimite o plângere sau o plângere proprietarului. Plângerile sau reclamațiile sunt soluționate în termen de 14 zile, după care utilizatorul este informat cu privire la rezultat prin e-mail.
- SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR
Art. 38 (1) Consumatorii au dreptul de a beneficia de soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) contactând autoritatea locală competentă atunci când nu și-au soluționat relațiile cu comerciantul.
(2) Soluționarea alternativă a litigiilor este o modalitate extrajudiciară de soluționare a litigiilor naționale și transfrontaliere apărute între un comerciant și un consumator în vederea încheierii unui contract de vânzare (inclusiv vânzarea la distanță) pentru a economisi timp, resurse și eforturi.
(3) Consumatorii care au decis să sesizeze autoritatea SAL cu privire la litigiul lor cu comerciantul pot face acest lucru printr-o plângere adresată Comisiei generale de conciliere a Comisiei pentru protecția consumatorilor, la adresa: Bulgaria, Sofia 1000, Pl. Slaveykov, nr. 4A, tel: +359 2 9330517 sau prin e-mail: adr.sofia@kzp.bg
(4) Consumatorii își pot depune plângerea și prin intermediul sistemului online de soluționare a litigiilor al Comisiei Europene la adresa specificată: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
- DISPOZIȚII FINALE
Art. 39 Acești Termeni și condiții generale sunt în vigoare începând cu iunie 2021.
Art. 40 Modificarile Termenilor si Conditiilor Generale nu afecteaza relatia dintre consumator si comerciant, aparuta in legatura cu o cerere valabila de pre-modificare pentru cumpararea de bunuri.
Art. 41 In caz de conflict de clauze ale prezentelor Termeni si Conditii Generale cu reguli obligatorii ale legislatiei in vigoare, legislatia in vigoare este aplicabila, chiar daca clauzele specifice ale Termenilor si Conditiilor Generale nu au fost modificate sau revocate.
Art. 42 În cazul unui litigiu între un consumator și comerciant în sensul prezentelor Termeni și condiții generale, se aplică acești termeni și condiții, care erau relevanți la momentul litigiului, indiferent dacă au fost sau nu modificate în vreun fel.
Art. 43 Ingeniozitatea unei clauze din prezentele Termeni si Conditii Generale nu are ca rezultat neantul unei alte clauze sau al Termenilor si Conditiilor Generale in ansamblul sau.
Art. 44 Toate comunicările dintre comerciant și consumator se fac în scris, care se consideră că au fost respectate în cazul mesajelor prin e-mail sau prin scrisoare/curier cu confirmare de primire.
Art. 45 Toate litigiile care decurg din prezentele Termeni și condiții generale sau care se referă la contracte sau acorduri suplimentare între acestea, inclusiv litigiile care decurg din sau în legătură cu interpretarea, nulitatea, neconformitatea sau rezilierea, vor fi soluționate de comun acord.
Art. 46 Prevederile legislației în vigoare a Republicii Bulgaria se aplică problemelor care nu sunt soluționate prin prezentele Termeni și condiții generale.